Question 1

Wat zijn de verzendkosten?

Accepted Answer

Standaard verzending binnen Nederland kost € 5,95. Vanaf € 100,- versturen we gratis.

Question 2

Wat is de levertijd?

Accepted Answer

De meeste producten worden binnen 2-5 werkdagen geleverd. De exacte levertijd staat bij ieder product vermeld.

Question 3

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Accepted Answer

Je kunt veilig afrekenen via iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact en Klarna (achteraf betalen).

Question 4

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Accepted Answer

Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van de bestelling. Lees onze volledige retourvoorwaarden voor meer informatie.

Question 5

Hoe lang is de garantie?

Accepted Answer

Op alle producten geldt minimaal 2 jaar fabrieksgarantie tegen materiaal- en fabricagefouten.

Question 6

Worden de lampen geleverd met lichtbron?

Accepted Answer

Tenzij anders aangegeven worden lampen exclusief lichtbron geleverd. Het fittingtype staat bij iedere lamp duidelijk vermeld.

Question 7

Zijn de lampen dimbaar?

Accepted Answer

Dit verschilt per product. Of een lamp dimbaar is, staat duidelijk vermeld bij de specificaties.

Question 8

Kan ik mijn bestelling laten installeren?

Accepted Answer

Wij verzorgen geen installatieservice. We raden aan om bij twijfel een erkend elektricien in te schakelen.

Veelgestelde vragen